Durante una charla que di
para gerentes y líderes de TI me realizaron la siguiente pregunta: ¿Qué impacto
cree usted que esta escasez de analistas y programadores de mainframe podría
tener en las empresas que utilizan ordenadores centrales?
Mi respuesta fue: “un
impacto muy grande”. ¿Porque? Bueno aquí hago un planteo acerca de lo que yo
veo en mi trabajo que implica estar en contacto con profesionales de mainframe.
El impacto de la escasez
de personal calificado podría causar problemas en un buen número de maneras,
pero la mayor preocupación de los directores de TI se incrementó con el riesgo
de las aplicaciones.
Esto nos dice que los CIO
están preocupados por el tiempo de inactividad de las aplicaciones, lo que
podría repercutir negativamente en el usuario final y la experiencia del
cliente; una prioridad clave para los negocios en línea.
También encuentro que la
productividad reducida es también una preocupación clave para los CIOs, ya que
existe el riesgo de que, mientras que el personal de TI gasta una mayor
cantidad de tiempo atendiendo problemas de extinción de incendios de los
sistemas, su enfoque se distrae de impulsar la innovación, lo que podría dañar
el negocio a mediano plazo.
Un aumento en los excesos
del proyecto también se planteó como una preocupación, ya que los directores de
TI temen que ya no se cumplen los plazos de pronóstico y como resultado la
ineficiencia aumentará.
A pesar de que los
directores de TI están preocupados por la escasez de personal calificado, conozco
pocos que tengan planes formales para hacer frente a los principales riesgos que
estuvimos analizando.
Los que no se preparan
para la escasez que se avecina se ajustarán a sufrir, porque las aplicaciones
modernas continuarán haciendo un llamamiento a la unidad central para completar
las transacciones en los años venideros.
Es evidente que queda
mucho por hacer a fin de mantenerse a flote durante esta transición; tomar las
medidas necesarias temprano sin duda ayudará a conseguir que este problema quede bajo control.
En el mundo conectado de
hoy, las empresas deben garantizar que poseen los conocimientos y las
herramientas necesarias tanto para desplegar nuevos servicios innovadores como para
mantener sus sistemas de TI en buen funcionamiento.
En pocas palabras, las
empresas deben modernizar el entorno de desarrollo de mainframe, de manera que
puedan ayudar a los desarrolladores con menos experiencia a orientarse más
rápido; aliviar la carga y reducir el riesgo de que el tiempo de inactividad de
aplicaciones podría afectar el negocio.
Por ejemplo, mediante la
introducción de más paneles de control fáciles de usar con la funcionalidad de
apuntar y hacer clic y utilizar el desarrollo y prueba de herramientas que
permiten conocer más profundamente el funcionamiento de las aplicaciones, que
pueden ayudar a los equipos de desarrollo modernos a poder familiarizarse con
la unidad central con mucha mayor velocidad y
eficiencia.
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